Account Manager / Customer Project Manager (100%)

Kernaufgaben

Sie sind dem Managing Director Operations des Standorts Delémont unterstellt und Ihre Aufgabe umfasst drei Schwerpunkte: Die Koordination der Geschäftsaktivitäten im Zusammenhang mit bestehenden Kunden (Deutschland, Österreich, Frankreich und Schweiz), das Management der Kundenbeziehungen und die Verbesserung von Prozessen.

Im Einzelnen übernehmen Sie die folgenden Verantwortlichkeiten:

• Sie verwalten die Beziehungen zu den Ihnen anvertrauten Kunden und steuern die Projekte ab dem Übergang in die Serienfertigung
• Sie sind für die Qualität der dem Kunden angebotenen Dienstleistungen verantwortlich, erkennen die konkreten Bedürfnisse unserer Kunden und suchen nach innovativen Lösungen, um sie besser bedienen zu können
• Sie gewährleisten eine persönliche und kontinuierliche Betreuung der Kunden: basierend auf einer Ergebnisanalyse, wie z. B. einen Überblick zu haben und den Kunden regelmäßige Reportings zu liefern, sowie Vorschläge zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und die generellen Kundenbedürfnisse zu erfüllen
• Sie betreuen mehrere Kunden gleichzeitig und sind daher im Stand organisatorisch tätig zu sein, um Ihre Zeit effizient einzuteilen;
• Sie bearbeiten und verfolgen Verlängerungsofferten und überwachen Verträge, Bestellungen und Kundenprognosen;
• Sie koordinieren den Geschäftsaktionsplan in Verbindung mit mehreren Beteiligten wie zum Beispiel Projektmanagern, Verantwortlichen der Produktion, der Entwicklung sowie Verantwortlichen der Bereiche Qualitätsmanagement und Supply Chain

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit Verkauf von Technologiedienstleistungen.

Sie sind eine vertrauenswürdige Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihren Sinn für Kundenorientierung und Ihre Führungsqualitäten aus. Sie haben Spass daran, komplexe Lösungen im B2B-Bereich zu verkaufen. Neben Ihren exzellenten Kommunikationsfähigkeiten gelingt es Ihnen mühelos, die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner zu verstehen und ihnen die den jeweiligen Umständen entsprechenden Lösungen anzubieten. Durch Ihre charmante Ausstrahlung und Ihren Geschäftssinn führen Sie souverän Verhandlungen mit erfahreneren Geschäftspartnern. Ihre Fähigkeit, Aufgaben methodisch und strukturiert anzugehen, spiegelt sich auch in der Qualität und Genauigkeit Ihrer täglichen Arbeit wider.

Für diese Tätigkeit benötigen Sie fliessende Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse. Gute Englischkenntnisse sind von grossem Vorteil.

Wir bieten Ihnen

Eine attraktive und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, von Teamgeist geprägten Umfeld. Einhergehend mit unseren klaren Managementgrundsätzen und unserer sozialen Verantwortung möchten wir bei unseren Mitarbeitenden die eigene Verantwortung stärken sowie die berufliche und persönliche Entwicklung fördern. Kurz gesagt, bieten wir Ihnen die Chance einer neuen Herausforderung in einem familiären, zukunftsorientierten Unternehmen.

Entspricht Ihnen dieses Profil und haben Sie die Schweizer Nationalität (oder eine gültige Arbeitserlaubnis)? Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV + Zeugniskopien) an: career-delemont@duotec.net

duotec

La vision de duotec est d'être le leader mondial des produits électroniques travaillant dans des conditions difficiles. Par notre orientation client nous visons à développer et produire avec créativité et ardeur, des produits et des solutions innovantes. La transparence, la personnalisation et le partage du savoir-faire font de nous un partenaire de confiance. Entreprise indépendante en perpétuelle évolution, nous avons à cœur de stimuler l’engagement et la créativité constante de nos collaborateurs pour assurer le développement et le succès de notre Vision.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV + copies de certificats) à l’adresse e-mail suivante:

duotec S.A.
Bonita Wannaz
Rue du Stand 63
CH-2800 Delémont

Téléphone: +41 32 4244 722
career-delemont@duotec.net

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